สถาบันส่วนมากจัดบริการให้ความช่วยเหลือนักศึกษาทุกคน ทั้งนักศึกษาออสซี่และนักศึกษาต่างชาติในเรื่องการเรียน โดยปกติบริการเหล่านี้เป็นบริการฟรี โดยทั่วไปมหาวิทยาลัยมีบริการทุกอย่างครบ ตามธรรมดามหาวิทยาลัยใหญู่ๆในออสเตรเลียมีฝ่ายบริการนักศึกษา ซึ่งให้บริการแนะแนวการศึกษา ซึ่งสามารถช่วยนักศึกษาเกี่ยวกับปัญหาการเรียน ได้แก่ การขจัดความเครียดทั่วๆไปและ ความเครียดเกี่ยวการสอบ ฝ่ายนี้ยังให้ความช่วยเหลือสนับสนุนด้านการเรียน สัมมนาและประชุมเชิงปฏิบัติการ ซึ่งสามารถช่วยเสริมทักษะด้านการเรียนที่จำเป็นให้กับนักศึกษา ขอให้เสาะหาข้อมูลเกี่ยวกับฝ่ายบริการนักศึกษาแต่เนิ่นๆ ตั้งเเต่เริ่มเรียนเพื่อจะได้ทราบว่าฝ่ายนี้ให้ความช่วยเหลืออะไรบ้างถ้าคุณมีปัญหา

มหาวิทยาลัยส่วนมากให้บริการความช่วยเหลือในด้านการเรียนโดยสำนักงานนานาชาติ (lnternational Office) ในหลายๆ กรณีมีบริการคล้ายกัน บริการของฝ่ายบริการนักศึกษาทั่วไปมีเจ้าหน้าที่ได้ผ่านการฝึกอบรมให้การช่วยเหลือแก้ปัญหาการเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักศึกษาที่ไม่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่ นักศึกษาต่างชาติสามารถขอความช่วยเหลือทางด้านภาษาได้ถ้าต้องการ

ในหลายกรณีที่รุนเเรง ถ้าคุณโชคไม่ดี ประสบเหตุการณ์ที่ไม่สามารถจะแก้ปัญหาได้ ปัญหาส่วนตัวที่มีผลกระทบต่อการเรียนของคุณอย่างรุนแรง ทางมหาวิทยาลัยก็สามารถที่จะให้การพิจารณาพิเศษแก่คุณได ้ซึ่งอาจจะเป็นไปในรูปของการเลื่อนกำหนดส่งงานหรือขอให้การสอบ หรืองานมีการประเมินใหม่อีกครั้ง ถ้าคุณคิดว่าคุณอาจจะต้องขอการพิจารณาพิเศษจากมหาวิทยาลัยใหม่อีกครั้ง คุณควรจะต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการนักศึกษาล่วงหน้า